Burnout: Pengertian, Penyebab, dan Cara Mengatasinya

Burnout sering kali menjadi tantangan yang tidak terduga bagi karyawan yang bekerja dari rumah (work from home/WFH). Meski tampak fleksibel, kenyataannya tekanan untuk selalu produktif, minimnya batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, serta kurangnya interaksi sosial dapat membuat karyawan WFH rentan terhadap kelelahan fisik, emosional, dan mental.

Memahami apa itu burnout, faktor-faktor penyebabnya dalam konteks WFH, serta cara mengatasinya menjadi langkah penting untuk menjaga keseimbangan antara produktivitas dan kesehatan mental di lingkungan kerja yang berbasis di rumah. Artikel ini akan mengulas secara mendalam berbagai aspek tersebut.

Kelelahan (burnout) karyawan dapat disebabkan oleh beberapa penyebab umum meliputi:

1. Tuntutan pekerjaan yang luar biasa.

2. Persyaratan pekerjaan yang bertentangan dengan persetujuan.

3. Kurangnya sumber daya atau pelatihan yang tepat.

4. Kekurangan umpan balik (feedback) yang membangun.

Tahukah kamu kalau kamu mengalami burnout saat bekerja selama WFH ini bisa berdampak pada banyak hal? Kelelahan (burnout) akibat bekerja selama pandemi bisa meningkatkan risiko pada keselamatan kerja sekaligus produktivitas kerja.

Lebih jauh lagi, risikonya bagi karyawan yang mengalami burnout tapi kurang menyadari lingkungannya, sehingga dapat mempertaruhkan keselamatan kerja. Kelelahan ini juga menyebabkan ketidakefektifan, penurunan kepuasan kerja, penurunan komitmen terhadap organisasi, gangguan pada timnya, pelanggan, dan pada akhirnya bisnis itu sendiri yaitu produktivitas perusahaan.

Saat kamu merasakan burnout, ada satu teknik yang direkomendasikan oleh Anxiety UK, badan amal yang peduli pada orang-orang yang menderita kecemasan, stres, dan depresi berbasis kecemasan, yaitu mencoba mempraktikkan teknik APPLE (Acknowledge, Pause, Pull back, Let go, dan Explore) untuk mengendalikan dan mengelola kecemasan:

• Acknowledge (Akui): Perhatikan dan akui ketidakpastian yang muncul di pikiranmu.
• Pause (Jeda): Jangan bereaksi seperti biasanya. Jangan bereaksi sama sekali. Berhenti sejenak dan bernapaslah.
• Pull back (Tarik mundur): Katakan pada dirimu bahwa ini hanya kekhawatiran. Dan rasa kekhawatiran berlebih ini tidak perlu kamu rasakan dan tidak membantu apa-apa. Itu hanya pikiran atau perasaan. Jangan percaya semua yang kamu pikirkan. Pikiran bukanlah pernyataan atau fakta.
• Let go (Lepaskan): Lepaskan pikiran atau perasaan. Semuanya akan berlalu. Kamu tidak perlu menanggapinya.
• Explore (Jelajahi): Jelajahi momen saat ini, karena saat ini, di saat ini, semuanya baik-baik saja. Perhatikan pernapasan dan sekeliling kamu. Kemudian alihkan fokus perhatianmu ke hal lain seperti apa yang perlu kamu lakukan sekarang dan apa yang perlu kamu lakukan sebelum kamu merasakan kekhawatiran itu.

Selain teknik APPLE ini, sebaiknya kamu juga memperhatikan beberapa unsur penting kesehatan tubuh dan mental kamu saat ini. Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan yaitu:

Cobalah untuk tidur setidaknya delapan jam. Pola tidur yang buruk dapat meningkatkan stres.

Nutrisi yang tepat sangat penting selama masa krisis. Makan setidaknya tiga kali sehari dan banyak minum air putih.

Bila kamu bekerja dari rumah, ingatlah untuk istirahat. Sesekali, pergilah ke luar dan berjalan-jalan untuk membantu menjernihkan pikiranmu.

Kelilingi dirimu dengan sebanyak mungkin orang positif yang dapat kamu temui untuk mendapatkan dukungan.

Akui dari mana rasa stres yang kamu rasakan berasal membuatnya lebih mudah untuk menghadapi dan menemukan strategi mengatasi yang tepat.

Jika menonton atau membaca berita merupakan pemicu stres, maka batasi jumlah berita yang kamu konsumsi per hari. Matikan televisi, letakkan ponselmu dan istirahatlah dari media sosial.

Lakukan sesuatu yang membantu meredakan stresmu, seperti berjalan-jalan, berbicara dengan teman, menulis jurnal, berolahraga secara teratur, atau menikmati makanan enak.

Hubungi bantuan profesional kesehatan mental, termasuk kelompok dukungan untuk mendapatkan bantuan.

Menjaga jadwal harian akan membantu memberi kamu kendali untuk situasi yang tampaknya tidak terkendali.

Bagaimana jika semua cara telah kamu lakukan dan tidak berhasil dan kamu masih tetap merasakan burnout? Jika kamu terus merasakan kondisi ini dan sudah tidak mampu lagi kamu kendalikan sendiri, sebaiknya kamu mulai mencari bantuan profesional. Jangan ragu untuk menghubungi tenaga profesional. Mereka akan membantumu untuk menemukan solusi pemulihan yang perlu kamu lakukan. Ada berbagai opsi teleterapi yang dapat diakses selama pandemi, serta saluran telepon hotline dan sumber daya daring. Stay safe and healthy!