Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 5 |
| 1 | Irma M | Mudah dan efisien |
| 2 | Ade D | transaksi baik |
| 3 | Ferry S | User friendly |
| 4 | Septiawaty A | Efektif Dan efisien |
| 5 | Kurniawan K | Aplikasi banyak membantu dan mudah untuk digunakan |
| 6 | Oktiviane S | User friendly. Informative. |
| 7 | Leonard C | Langkah-langkahnya ringkas dan cepat |
| 8 | Rani D | Sangat mudah, cepat, dan aman |
| 9 | Antounius | Navigasi aplikasi yang mudah dan praktis |
| 10 | Wielie | Instruksi cara pembayaran, isi polis dan manfaat polis lengkap, jelas dan mudah dijalankan. |
| 11 | Johan B | Pembayaran mudah dan langsung tercatat |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 4 |
| 1 | Caesa R | Tidak ada opsi membayar lewat aplikasi mobile (CIMB Octo, Mandiri livin atau BCA MyBCA) |
| 2 | Jovita S | Sempat bingung bagaimana cara melakukan pembayarannya, tapi setelah tahu mana cukup mudah dimengerti. |
| 3 | Cecil | Ada beberapa tampilan masih tidak mobile friendly, susah untuk back ke menu sebelumnya |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 2 |
| 1 | Amelita K | Gabisa bayar pake gopay (error), tambahin payment qris |
| 2 | Genep BR. S | Mohon menambahkan blibli dan shopee dalam pembayaran iuran dan tolong pelayanan CS nya diperbaiki |
| 3 | Robert K | Untuk nominal besar tidak bisa melakukan pembayaran melalui Tokopedia. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 1 |
| 1 | Eddy S | Proses pembayaran terlalu ribet. |
| 2 | David N | Saya sudah login ke aplikasi, kenapa masih harus input manual no polis dan tgl lahir untuk melakukan pembayaran? Saran saya, mohon bisa disediakan dropdown list untuk pilihan no polisnya dan tidak perlu input tgl lahir lagi |
| 3 | Kurniawan S | Ribet saat di minta nomor polisnya, seharusnya diberikan pilihan dropdown list, masuk ke akun connect adalah akun pribadi, pada saat mau bayar premi akan lebih mudah jika pilihan nomor polis pribadi sudah tersedia dalam bentuk dropdown list |
| 4 | Kurniawan S | Terlalu ribet dengan halaman selanjutnya dan membaca syarat ketentuan untuk centang kotak |
| 5 | Freddy T | Tidak bisa autodebet, jika ada transaksi autodebet akan otomatis di tolak dari kartu kredit saya, tolong solusi untuk pembayaran manual setiap bulan |