Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 5 |
| 1 | Francisca O | Claim cepat, simple dan mudah serta cepat cair |
| 2 | Amalia C | Proses pengajuan mudah dan cepat |
| 3 | Natasha A | Mudah, jelas, cepat. |
| 4 | Yosephine D | Proses mudah dan cepat pembayarannya |
| 5 | M. Miftah | Responnya cepat dan sangat membantu |
| 6 | Jane A | Saya puas dengan proses klaim dan dibantu sekali oleh agent saya. |
| 7 | Lestari | Saya mengalami klaim non digital. Prosesnya cepat dan penyelia Allianz sangat responsif ketika ditanya tentang persyaratan klaim, serta ikut memantau dokumen yang dikirim |
| 8 | Lydia D | Proses pengajuan klaim dapat dimengerti dan cepat |
| 9 | Bambang | Claim mudah dan pembayaran cepat. |
| 10 | Stanley | Klaim belakangan ini cukup lancar dan cepat |
| 11 | Saurma | Proses klaim cepat dan tidak berbelit-belit, dilayani oleh staff CS yang ramah dan menguasai persoalan tentang pengajuan klaim, prosedur serta persyaratan tentang pengajuan klaim. Jika dokumen persyaratan lengkap, proses klaim memang menjadi sangat mudah. Staff CS bersikap responsif pada pertanyaan pemegang polis. |
| 12 | Rapima | Mudah dan proses tepat waktu |
| 13 | Hendra Y | Proses klaim agak gampang karena di bantu sama agent. |
| 14 | Muniati B | Karena saya puas dengan pelayanan dan ketepatan waktunya. |
| 15 | Syamsul | Sangat Puas dgn Allianz , Baik itu klaim Rawat inap maupun klaim rawat jalan, Proses Cepat |
| 16 | Johan M | Pencairan atas klaim lumayan cepat |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 4 |
| 1 | Edi Y | Saya harus kirim file fisik ke jakarta melalui jasa pengiriman walaupun sudah dikirim secara online datanya |
| 2 | Yantje W | kelengkapan dokumen klaim berbeda di masing2 rumah sakit. Jadi saya bolak balik kirim kelengkapan proses klaimnya |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 3 |
| 1 | Witta | Terkadang suka diminta dokumen asli lagi oleh Allianz dan proses claimnya setelah melampirkan dokumen asli sehingga prosesnya menjadi lama |
| 2 | Ayu | Response dari staff Allianz pick up documents very OK, tapi untuk CS agak slow bahkan ketika ada minta dokumen tambahan, sampai terima pembayaran, sudah masuk rekening sebelum notice transfer diterima (not in order). |
| 3 | Julie | Kadang proses klaim agak lama |
| 4 | Emir G | Cukup lama, banyak dokumen yang diminta, prosesnya panjang. Untuk proses upload dokumen dari data yang diberikan cenderung lama. Proses klaim lama memakan hampir 3 bulan |
| 5 | Welly Y | Saya merasa tidak terinformasikan mengenai proses klaim via online karena awalnya saya sudah menelpon ke call center namun diarahkan pengajuan manual dengan mengirimkan berkasa-berkas dokumennya. |