Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 5 |
| 1 | Setyadi P | Selama ini tidak mengalami kesulitan didalam penggunaan asuransinya. |
| 2 | Tina | Klaim secara online adalah cara yg paling efektif dan efisien. |
| 3 | Siska D | Proses pengajuan klaim sangat simple dan tidak butuh waktu yang bertele-tele sudah cepat diproses, dalam hitungan hari saja klaim sudah dibayarkan. Peran agent juga sangat membantu dan ramah sekali sehingga sangat terbantu oleh pihak agent. Terima kasih Allianz. |
| 4 | Jayden M | Allianz memudahkan dan memberi manfaat bagi perlindungan kesehatan keluarga saya. Dan selama ini klaim berjalan lancar. Terima kasih. |
| 5 | Sylviana H |
Proses klaim lancar, kekurangan dokumen disebutkan dengan jelas, sehingga kami dapat meminta dokumen kelengkapan yang kurang sesegera mungkin. Pengajuan klaim benar-benar 100% tanpa ada potongan. |
| 6 | P Sulastri | Tanggapan lebih cepat harus dipertahankan. |
| 7 | Alesha N | sangat cepat dan mudah (kurang dari 24 jam sudah ditransfer) |
| 8 | Kho Rudy | Cepat, mudah, dan gampang dipahami. |
| 9 | Reymon R | Cara pengajuannya tidak ribet, dan semua proses dapat dipantau |
| 10 | Audrey E | prosesnya mudah dan cepat, pembayaran reimbursement juga sangat cepat. |
| 11 | Ayu W | prosesnya gampang dan cepet, bisa pantau di aplikasi langsung juga |
| 12 | Azahra R | Karena proses Claim cepat dan bisa cek mulai dari pengajuan sampai dengan proses pembayarannya |
| 13 | Luky M | Mudah dan hemat waktu, proses claim juga secepat kilat |
| 14 | Meidy H | Proses cepat dan mudah |
| 15 | Audrey E | semua proses menjadi singkat dan saya amat terbantu |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 3 |
| 1 | Louisa Q | Karena dari pengalaman saya prosesnya tidak secepat yang diinformasikan di website yaitu hanya 7 hari setelah semua dokumen diterima lengkap. Faktanya saya perlu beberapa kali menanyakan tindak lanjut dari permohonan klaim saya |
| 2 | Eliya S | Terakhir pengajuan klaim kacamata 1 bulan lebih |
| 3 | Adhigama A | Proses lama, dan banyak Admin makan banyak Materai untuk beberapa Surat Kuasa ke RS MMC, ke RS Siloam (padahal saya tidak ke Siloam), dan ke Allianz. |
| 4 | M. Raffaza A | Pernah rawat inap di RS A, namun saat kontrol pasca rawat inap RS A menginformasikan bahwa sudah tidak kerjasama dengan Allianz sehingga menggunakan biaya pribadi, dan proses reimburse sangat sulit karena saat itu dikwitansi kontrol tidak ada diagnosa. |
| 5 | Tutus | Karena ada beberapa pihak yang berkaitan dengan keputusan di-acc nya klaim, sehingga ada ketidak sesuaian diagnosa dokter yang ditulis dengan real sehingga reimbustment tidak disetujui |
| 6 | Bagus Y | Proses klaimnya makin lama bukannya makin cepat. Makin menurun. Jauh berbeda bila dibandingkan dengan proses klaim tahun lalu. |
| 7 | Renate E | Ada sebagian claim yang tidak dibayarkan. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 2 |
| 1 | Neneng K | Saya pernah claim ,tapi pengembalian nya tidak sampe 100 persen |
| 2 | Renny S | Klaim saya sampai saat ini belum bisa dibayarkan. Sudah lewat 2 bulan |
| 3 | Andy H | Mustinya klaim post rawat inap dilakukan secara cashless, sesuai janji agen dan dipolis. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 1 |
| 1 | Agus F | Proses berbelit, klaim saya dipersulit, padahal dokumen sudah lengkap semua. |
| 2 | Yauw Y | Tanggapan jawaban klaim tidak make sense dan proses claim lama. |
| 3 | Benny S | Proses pembayaran sangat lambat. Saya ada beberapa claim sudah melebihi 21 hari kerja belum dibayar. |